Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

OOND SRL, dont le siège social est établi à Schoolstraat 48, 1880 Kapelle-Op-Den-Bos, Belgique, inscrite à la BCE sous le numéro 0791.395.482, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse à partir de notre page de contact.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos activités :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : société, secteur d'activité
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Exécuter et gérer nos prestations de services
• Établir et envoyer des factures
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services, et votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à un contrat sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée de prescription légale applicable (en principe 10 ans pour les obligations comptables en Belgique). Les données collectées via le formulaire de contact sont supprimées dans un délai de 12 mois après le dernier échange si aucune relation contractuelle n'est établie.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion) dans le strict respect du RGPD, ou communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

7. Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants techniques peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et des cookies analytiques pour mesurer la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d'informations, consultez les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à partir de notre page de contact. Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date ci-dessous.